2020年“后疫情时代”的消费、科技与互联网趋势大型调查活动

疫情改变了人们的生活轨迹、想法与思维路径，更多地思考人生，这是万幸。为了更好地记录这个历史时刻的生活，我们将已经持续 12 年（2009-2020）的 “消费、科技与互联网趋势大型系列调查” 进行深化与改变，将疫情影响纳入结构性分析变量，重构调查内容，以追踪人们生活与消费变迁的轨迹。

生活是多元的，群体是异质的，想法是发散的，我们担心因为我们研究设计的疏漏会使得研究隔靴搔痒，因此在正式调查之前，想先期收集大家的想法，完善研究设计，请各位不吝赐教。请各位将自己的思考通过邮件发送至我们的品牌服务邮箱（service@haok9.com），我们收到您的反馈后会第一时间回复您。您的哪怕是只言片语，我们都视若珍宝，我们将不胜感激。

本次研究内容包括并不限以下几个方面：

疫情后，您对未来工作、生活和消费有什么新的感悟？

疫情后，你的消费会不会发生变化？主要在哪些方面？大到买房、买车、投资，小到衣食住行的生活细节。

疫情后，你的工作预期和收入预期有什么变化？

您认为疫情的影响是短期的，还是长期的？

您如何看待 “地摊经济” ？

不限以上的内容，想说什么说什么，谢谢您！

另外，本研究由北京大学新媒体研究院刘德寰教授主持,应用集团研究团队力量一起完成研究项目,项目尝试开放性合作，欢迎与各企业、研究机构在各自感兴趣的领域展开合作，一起推动本研究。具体形式开放，可以跟企业合作研究某领域、科研合作、个人参与均可。如您有兴趣参与研究，请直接联系我们的项目对外合作洽谈人：肖明 13788992981 allen.xiao@haok9.com，期待您的参与！

研究内容附录：

“2020 年后疫情时代的消费、科技与互联网趋势大型调查” 内容简介

2020 年新冠病毒爆发，对中国社会、经济、产业、生活、消费都产生了深刻的影响。团队基于 2020 年社会背景，展开 “2020 年后疫情时代的消费、科技与互联网趋势大型调查”。本研究从 2009 年至今已经为期 12 年。研究尝试开放性合作，欢迎与各机构在各自感兴趣的领域展开合作。每年样本量 10000 人左右，覆盖中国所有省市，各个城市级别均有样本分布。

具体研究内容涵盖如下（包括但不限于以下内容）：

一、疫情前后互联网领域影响与未来趋势研究

1.媒介研究篇

在媒介社会日新月异的今天，新兴媒介不断随着社会生活变迁涌现，传统媒体纷纷抓住时间转型，全媒体时代到来，对媒介的研究也显得愈加重要。媒介研究篇涵盖传统媒体与新兴媒体、中央媒体与地方媒体，主流媒体与商业平台、大众媒体与专业媒体，细分媒介用户行为与用户画像展开分析，同时分析在疫情环境下对用户媒介行为的影响，细分领域涵盖365bet客户端、短视频、直播、音频等研究。

2.科技与商业智能篇

科技与商业智能研究由智能 IOT、VR/AR、AI、5G、无人驾驶和远程医疗六个篇章组成，主要从认知、使用、购买、期待等维度探测与这六个领域相关的产品或品牌的市场情况。结合用户的行为习惯、兴趣点、画像等，了解不用特征用户的偏好、需求，分析当前行业竞争现状并寻找新的发力点，争取在巩固现有市场份额的同时转化更多的消费者。

3.社交篇

对比分析疫情前后对社交的影响，探测由此产生的社交形态与习惯变化，挖掘未来宏观趋势。细分内容涵盖社交 APP 用户使用频谱——对移动社交用户在社交 APP 上的使用行为进行宏观趋势的把握，如时长、场景、频率、需求等，对社交 APP 市场的变迁和趋势进行探测。细分社交 APP 市场格局与竞争——主要探测市场主流社交 APP 的用户深描及使用行为，对微信、微博及主流社区网站的用户价值进行深入分析。

4.电商与支付篇

从移动电商格局变迁、用户行为与偏好等方面入手，探测疫情前后移动电商市场变迁与未来趋势。探测支付行为习惯的变迁，挖掘疫情对电商与支付行业的影响。

5.教育、阅读、会议篇

分析疫情前后用户在移动教育、移动阅读、会议等行为方式的变化，探测新型模式的推出，基于新型教育、阅读和远程会议等衍生出的用户生活习惯和新型群体等。

6.医疗医美篇

分析受疫情影响医疗、医美行业市场变化趋势，用户在医疗医美行业认知、行为与态度的变化等。包括移动健康行为选择、医疗医美服务需求等。

7.移动游戏篇

从手游市场格局变迁、用户行为与偏好等方面入手，探测疫情前后移动游戏市场变迁与未来趋势。挖掘疫情对移动游戏产业、用户行为的影响。

二、疫情背景下的群体变化研究

1.年轻人潮流篇

本篇聚焦年轻人的分群，摒弃 70/80/90/00 后之类的武断分析方法，给出具有生活意义的年轻人群体划分标准。在年轻人潮流篇中，分析疫情爆发对年轻人的生活产生的影响。对比疫情前后年轻人群的生活、娱乐形态，分析其自身及对社会的心态；从移动互联网产品偏好入手，挖掘年轻人群的潮流行为和消费偏好；了解年轻人群对亚文化、网红、美颜、自拍、表情包、vlog 等内容的关注、兴趣和市场情况；探测其青春心态走向和未来趋势等。

2.特色族群篇

每一个族群背后所代表的市场趋势、社会洞见都可能代表相当数量人的真实态度，本部分是基于 “2020 年消费、科技与互联网趋势研究” 设计单独出具特色族群篇的分析，小族群的分析是一小部分人新近涌现的共识，是理解社会生活至关重要的变量。特色族群示例：技术红颜、创业红颜、小镇青年、凌晨人类、公主芯一族、羊毛党、二次元、倍速族、赶海的小伙、斜杠青年等。

三、疫情背景下的社会、经济、生活、消费趋势研究

研究在疫情背景下，中国社会、经济大环境受到的影响，在大环境之下分析消费者的生活、消费形态的变化，探测消费者生活方式、消费形态变迁等，对消费紧缩与报复性消费等进行趋势研判。

四、后疫情时代行业发展趋势研究

“新冠” 疫情冲击下，很多行业都受到了影响，也有的行业迎来了前所未有的发展大机遇，在本部分研究中，对消费者进行调研，在各个领域从消费者对疫情的感受到对未来的判断和态度，从各行业消费者的消费需求到消费者行为模式的变化，从不同行业复苏状态到未来发展预测行业将面临的挑战与机遇等进行深入剖析，帮助各行业从消费者调研数据建构趋势预测和分析中，对消费者未来行为趋势进行预判，洞悉后疫情时代可能催生出的新商业需求或商业变革驱动因素，助力企业决策如何迭代升级业务和产品。

对外合作联系人:
Allen 肖明 商务部
allen.xiao@haok9.com